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NEED TO FILE A CLAIM?
Si vous devez annuler votre forfait de ski pour une raison imprévue couverte, nous vous rembourserons la partie non remboursable du coût, moins les remboursements que vous avez déjà reçus.
Annulation ou interruption de l’abonnement de saison pour les événements imprévus couverts énumérés tels que :
Un décès, une maladie ou une blessure, qu’il s’agisse de vous ou d’un membre de votre famille.
Votre lieu de résidence habituelle est rendu inhabitable en raison d’une catastrophe naturelle, de vandalisme ou d’un cambriolage.
Votre employeur actuel vous impose un transfert de 100 miles ou plus de votre résidence habituelle
La révocation de votre congé pour service militaire précédemment accordé ou une réaffectation. Un avis écrit officiel de la révocation ou de la réaffectation par un superviseur ou commandant de la branche de service militaire en question sera exigé.
Vous êtes involontairement mis à pied ou congédié de votre emploi. L’avis de congédiement doit avoir lieu au moins trente (30) jours suivant la date de prise d’effet de votre annulation. Vous devez avoir été un employé actif pour le même employeur pendant au moins une (1) année continue. Cette disposition ne s’applique pas aux employés temporaires ou saisonniers, aux entrepreneurs indépendants, aux pigistes ou aux travailleurs autonomes.
Grossesse normale. La date de conception, telle que vérifiée grâce aux dossiers médicaux, doit avoir lieu après la date d’entrée en vigueur de la police (valable pour les produits vendus à partir du 6 mars 2023)
Problèmes de santé préexistants. Si vous avez une blessure ou maladie pour laquelle vous êtes sous traitement médical pendant les 60 jours précédant l'achat de la protection d'abonnement et que votre réclamation est due à cette blessure ou maladie, votre réclamation ne sera probablement pas acceptée.Changements volontaires de statut professionnel. Ceci inclut les transferts volontaires, les licenciements volontaires, l'acceptation d'un poste avec un nouvel employeur menant à un déménagement, déménagement volontaire non lié à un emploi.. Ceci inclut les transferts volontaires, les licenciements volontaires, l'acceptation d'un poste avec un nouvel employeur menant à un déménagement, déménagement volontaire non lié à un emploi
Nous avons deux réponses pour vous ! Vous pouvez acheter une protection par laissez-passer sur le site Web Ikon Pass lorsque vous avez acheté votre laissez-passer ou ajouter la Protection par laissez-passer en tant que module complémentaire après l'achat jusqu'au 31 octobre 2025. Cela signifie que vous avez déjà acheté votre laissez-passer, vous avez jusqu'au 31 octobre 2025 pour ajouter la protection par laissez-passer Spot et être protégé. Après le 31 octobre 2025, la protection par laissez-passer de Spot ne peut être achetée qu'au moment de l'achat du laissez-passer et ne peut être ajouté ultérivement.
Nous vous prions d'aviser Spot by écrit of your intention d'utiliser la protection de votre laissez-passer dans les 20 jours suivant l'événement imprévu in you connect to your Comptant and in répondant à quelques questions rapides.
Si vous souscrivez un plan pour protéger votre laissez-passer, celui-ci est en vigueur à partir du jour suivant la réception de votre paiement pour la protection de votre laissez-passer jusqu'au dernier jour de la saison, comme indiqué sur votre document d'inscription ou votre itinéraire. Cela signifie que vous êtes admissible à un remboursement pouvant aller jusqu'à 100 % de vos dépenses prépayées pour votre forfait de ski si vous avez une demande de remboursement couverte.
Si l'événement visé se produit après le 12 décembre 2025, le montant du remboursement est calculé au prorata quotidien du 12 décembre 2025 au 30 mai 2026. Il s'agit de la période d'interruption.
JETEZ UN COUP D'ŒIL ici for a savoir plus sur le fonctionnement de la protection by laissez-passer !
Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez annuler cette assurance dans un délai de dix jours en appelant votre fournisseur de forfait ou le centre de contact de la station de montagne. Nous vous rembourserons le coût du plan, à condition qu'aucune perte n'ait été engagée, que vous n'ayez pas utilisé votre forfait et que vous n'ayez pas déposé de réclamation.